Try RMail PRE-Crime Services – El servicio RDocs™ ofrece varias formas de controlar el acceso a los documentos, lo que le permite personalizar sus medidas de seguridad. Al generar o enviar un RPD, puede gestionar los controles de seguridad integrados en el archivo en los siguientes paneles:
- Control de acceso
- Interacción en tiempo real
- Protección de ubicación geográfica
- Protección de contenido
Control de acceso
Control de acceso le permite seleccionar el nivel de seguridad necesario para acceder a un documento, según el caso de uso específico.
- Proteger vistas: permite evaluar la popularidad de un documento al rastrear la cantidad de visualizaciones por la IP del lector.
Las capacidades completas incluyen:
. Horarios de apertura registrados: registra los tiempos de apertura para cada lector
. Geolocalización: registra la geolocalización de cada actividad con el RPD™
. Registro de IP del lector: registra la dirección IP asociada a cada actividad
. Restringir acceso por IP: ofrece la opción de restringir el acceso al RPD™ a un rango de direcciones IP
. Marca de agua: ofrece la opción de agregar una marca de agua al RPD™
- Controlar lectores: esta opción proporciona todos los controles y la información del primer nivel de seguridad, además de registrar las visualizaciones tanto por IP como por dirección de correo electrónico, lo que le permite crear listas de lectores (por ejemplo, con fines de marketing).
Las capacidades completas incluyen todos los controles e información del primer nivel de seguridad, más las siguientes:
. Autorización con código de verificación requerido: protege el RPD™ con un código de acceso
. Registro de direcciones de correo de los lectores: registra la dirección de correo electrónico asociada a cada actividad con el RPD™
. Restringir acceso por dominio: restringe el acceso a dominios de correo específicos
. Lecturas por destinatario: registra el número de lecturas por lector
. Tiempo de lectura por destinatario: registra el tiempo total de lectura de cada lector
. Restringir número de lecturas por destinatario: permite establecer un número máximo de lecturas por lector, tras lo cual el RPD™ expirará automáticamente para ese lector
. Votación/Compartir recuento de votos: permite habilitar la votación y mostrar los votos de cada lector al resto de lectores autorizados
. Notificación de lectura: permite que usted reciba una notificación por cada acceso al RPD™
- Restringir lectores: esta opción proporciona todos los controles e información de los dos primeros niveles de seguridad, además de la capacidad de restringir el acceso a una lista de lectores preautorizados. Independientemente de si el archivo RPD™ se reenvía, los visualizadores no autorizados no podrán acceder al contenido del archivo y, en su lugar, verán un mensaje diciendo que el documento tiene distribución restringida. La autenticación de dos factores garantiza que el lector asociado a su dirección de correo electrónico sea, en efecto, la persona que el originador ha autorizado para acceder al archivo RPD™.
Las capacidades completas incluyen todos los controles e información de los dos primeros niveles de seguridad, más las siguientes:
. Restringir la visualización del documento a un lector registrado o a una lista de lectores autorizados.
. Restringir el reenvío del RPD™.
. Realizar cambios en la lista de lectores autorizados después del envío.
Interacción en tiempo real
Según el nivel de seguridad seleccionado, estarán disponibles funciones específicas en el panel de Interacción en tiempo real.
. Nota adicional: permite incluir una nota para aportar contexto adicional, instrucciones o comentarios. Esta nota se mostrará en la interfaz del lector al hacer clic en el ícono de mensaje en la esquina superior derecha.
. Permitir respuestas a: permite establecer una dirección de correo electrónico para respuestas distinta de la propia. Los lectores pueden enviar una respuesta directamente desde la interfaz de lectura.
. Enviar código de verificación: cuando está habilitado, el código de acceso para abrir el RPD se enviará a cada lector. Si no está habilitado, el lector deberá solicitar el código en el momento de abrir el RPD.
Si ha adquirido el add-on de SMS, el código también puede enviarse por mensaje de texto.
Puede elegir enviar el código tanto al correo electrónico como al número móvil, o solo a uno de ellos. Si hay más de un lector, puede realizar esta selección a nivel de lector haciendo clic sobre él y eligiendo cómo debe recibir el código.
Nota: para que ambas opciones de entrega estén disponibles a nivel de lector, primero deben estar habilitadas en el panel Interacción en tiempo real.
. Comprobante de envío: cuando está habilitado, recibirá una confirmación por correo electrónico indicando que el documento ha sido compartido correctamente.
. Mostrar lista de distribución: cuando está habilitado, permite que los lectores vean la lista de lectores autorizados.
. Notificación de lectura: cuando está habilitado, recibirá una notificación por cada acceso a su documento protegido.
. Votación: cuando está habilitado, ofrece la opción para que los lectores voten (me gusta o no me gusta) dentro del RPD™.
. Compartir recuento de votos: cuando está habilitado, muestra los votos de cada lector al resto de los lectores autorizados.
. Restricciones por página: cuando está habilitado, permite establecer restricciones de acceso específicas por página dentro de los RPD, añadiendo una capa adicional de seguridad. Cuando está activado, los lectores que intenten ver páginas restringidas verán una pantalla de acceso restringido, impidiendo el acceso no autorizado a contenido sensible. Haga clic aquí para aprender a aplicar restricciones a nivel de página.
Protección de ubicación geográfica
Con RDocs™, puede optar por restringir el acceso a un RPD™ según la ubicación geográfica o la ubicación en internet. Hay dos formas de utilizar la Protección de ubicación geográfica:
- Mapa interactivo: haga clic y marque en rojo las áreas que desea bloquear. Los usuarios ubicados en esas regiones no podrán acceder al RPD.
- Rango de IPs autorizadas: ingrese manualmente el rango de IP en formato CIDR para controlar con precisión quién puede acceder al documento y desde dónde. Solo los usuarios dentro del rango de IP especificado podrán abrir el RPD.
CIDR (Classless Inter-Domain Routing) es un método utilizado para asignar direcciones IP de manera más eficiente. Los originadores del documento pueden restringir el acceso definiendo una lista de bloques CIDR autorizados.
Nota: la configuración del mapa tiene prioridad sobre la configuración de IP. Por ejemplo, si Sudamérica está marcada en rojo en el mapa y usted autoriza una IP ubicada en Sudamérica, ese usuario no podrá acceder al RPD porque la región está bloqueada.
Protección de contenido
Dependiendo de la opción de Control de acceso seleccionada, se habilitarán funciones específicas en el panel Protección de contenido.
Las capacidades incluyen:
. Programar la disponibilidad del documento: debe establecer la fecha desde la cual los lectores podrán acceder al RPD™ y una fecha de expiración.
Nota: si desea tener la opción de configurar la hora exacta de lanzamiento y expiración del RPD™, comuníquese con su representante de Customer Success para habilitar esta función en su cuenta.
. Restringir dominios: el acceso al documento se limita exclusivamente a lectores dentro de esos dominios.
Nota: si un usuario de un dominio autorizado intenta acceder al RPD desde una región bloqueada en el mapa interactivo, no podrá abrir el documento. La restricción geográfica tiene prioridad sobre la restricción por dominio.
Otra nota: si se establece simultáneamente una restricción por IP y una restricción por dominio, el acceso solo se otorgará a los usuarios que cumplan ambas condiciones. Es decir, deben acceder desde una IP autorizada y usar una dirección de correo de un dominio permitido. La restricción por dominio añade una capa adicional de control sobre el filtro por IP.
. Marca de agua: imprime una marca de agua en el documento.
. Lecturas máximas por lector: permite establecer el número máximo de lecturas por lector, después del cual el RPD™ expirará automáticamente para ese lector.
. Identificar filtradores: cuando está habilitada, esta función permite incrustar el correo electrónico de cada lector y/o el ID del documento como una marca de agua dinámica en el documento. La marca de agua aparece tanto como texto cifrado incrustado directamente en el archivo como en forma de texto flotante superpuesto en el RPD, lo que dificulta enormemente eliminarla o manipularla. Al mantener esta información visible en todo el documento, se desalienta a los usuarios de tomar capturas de pantalla o filtrar el contenido, ya que puede rastrearse fácilmente hasta ellos. Todas las opciones de texto flotante y texto cifrado pueden configurarse en la pestaña Configuración y/o personalizarse en las pestañas Enviar y Crear a nivel de RPD.
. Marca de tiempo: cuando está habilitado, se agrega una marca de tiempo dentro del RPD™ con la hora de envío.
. Permitir impresión: cuando está habilitada, permite que el lector imprima el RPD™.
. Consentimiento electrónico: cuando está habilitada, los Términos de Servicio se mostrarán cuando los destinatarios abran un RPD, garantizando claridad y cumplimiento desde el inicio. Los lectores deben hacer clic en Acepto para ver el documento; si hacen clic en No acepto, se les denegará el acceso.
Nota: el mensaje de Términos de Servicio puede personalizarse en la configuración.
Para aprender a controlar el RPD después de que haya sido enviado o generado, haga clic aquí para acceder a las funciones disponibles en la pestaña Administrar.