Plantypen
Aktiver Plan: Jeder erworbene RMail-Serviceplan
Testplan: Ein kostenloser RMail-Plan (falls verfügbar)
RMail-Einheitenanzahl und -Limits
Track & Prove (Verfolgung und Nachweis):
- Einheiten pro Versand (kostenpflichtige Konten): 1 Einheit pro Empfänger, jeweils 5 MB
- Einheiten pro Versand (Testkonten): 1 Einheit für bis zu 5 Empfänger, bis zu 25 MB
- Maximale Dateigröße: 25 MB
- Maximale Anzahl von Empfängern pro Versand: 100 (kann je nach App variieren)
- E-Mail-Speicher: RMail speichert keine Nachrichten, Anhänge oder Registered Receipt™-E-Mails
Encrypt (Verschlüsselung):
- Einheiten pro Versand (kostenpflichtige Konten): 1 Einheit pro Empfänger, jeweils 5 MB
- Einheiten pro Sendung (Testkonten): 1 Einheit für bis zu 5 Empfänger, bis zu 20 MB
- Maximale Dateigröße: 10 MB. Da die Verschlüsselung dazu neigt, die Gesamtgröße der Nachricht zu erhöhen, kann eine kumulative Dateigröße von mehr als 10 MB zu einem Nachrichtengrößenfehler von unseren Servern führen.
- Maximale Anzahl von Empfängern pro Versand: 100 (kann je nach App variieren)
- E-Mail-Speicher: RMail speichert keine Nachrichten, Anhänge oder Registered Receipt™-E-Mails
E-Sign (E-Signatur):
- Einheiten pro Versand: 1 Einheit pro Empfänger, jeweils 5 MB
- Einheiten pro Versand: 2 Einheiten für bis zu 5 Empfänger, bis zu 20 MB (Testpläne)
- Maximale Dateigröße: 20MB (5MB für Dateitypen .csv und .xls)
- Maximale Anzahl von Empfängern pro Versand: 100 (kann je nach App variieren)
- E-Mail-Speicher: Dokumente werden standardmäßig bis zu 30 Tage lang gespeichert, nachdem die Nachricht vom RMail-System zur Verarbeitung empfangen wurde oder bis die Freigabe durch alle Parteien erfolgt ist. Die Speicherzeit kann auf zwischen 7 und 90 Tagen eingestellt werden.
- Akzeptierte Dateitypen:
Microsoft Office: .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx
Text: .txt, .xml
CSV: .csv
TIFF: .tif, .tiff
PDF: .pdf
Bild: .png, .gif, .bmp, .jpeg
Andere: .mht, .svg, .htm, .html, .jpg, .rtf, .vcf
File Share (Dateifreigabe):
- Einheiten pro Versand: 1 Einheit pro Empfänger pro 100 MB Nachrichtengröße
- Maximale Dateigröße: 1 GB (kostenpflichtige Pläne)
- Maximale Dateigröße: 100 MB (Testpläne)
- Maximale Anzahl von Empfängern pro Versand: 100 (kann je nach App variieren)
- E-Mail-Speicher: Dateien werden standardmäßig bis zu 14 Tage lang gespeichert, nachdem die Nachricht vom RMail-System zur Verarbeitung empfangen wurde. Die Speicherzeit kann auf zwischen 7 und 90 Tagen eingestellt werden.
Register Reply/Encrypted Reply (Antwort registrieren/verschlüsselte Antwort):
- Einheiten pro Versand: 1 Einheit per Antwort
- Maximale Dateigröße: 1 GB
- Maximale Anzahl von Empfängern pro Versand: 1
- Maximale Anzahl von Antworten pro empfangener verschlüsselter E-Mail: 5
- Maximale Anzahl von Tagen, die zum Antworten zur Verfügung stehen: 30 Tage.
- E-Mail-Speicher: RMail speichert keine Nachrichten, Anhänge oder Registered Receipt™-E-Mails
Registered-Receipt™-E-Mail und Open Tracking (Öffnungsverfolgung):
- Empfangsbestätigung: Registered-Receipt™-E-Mails für R1 werden dem Absender innerhalb von durchschnittlich 2 Stunden nach der ursprünglichen Nachrichteneingabe durch den RPost-Dienst zurückgeschickt (die Eingabezeit ist auf der Empfangsbestätigung angegeben).
- Open Tracking (Öffnungsverfolgung): Die Öffnungsverfolgung dauert bis zu 30 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem die ursprüngliche Nachricht vom RMail-System zur Verarbeitung empfangen wurde. Wenn das Öffnen einer E-Mail ab dem Zeitpunkt der Generierung der Registered-Receipt™-E-Mail und bis zu 30 Tage danach erkannt wird, erhält der Absender eine Öffnungsbestätigung.
SideNote:
- Maximale Nachrichtenlänge: 512 Zeichen inklusive Leerzeichen
- Der SideNote-Inhalt wird weder in der Registered-Receipt™-E-Mail noch in den gesendeten Nachrichten noch in den Nutzungsberichten aufgezeichnet.
Weitere Einzelheiten und Parameterbeschreibungen finden Sie im RPost Standard Service Level Agreement. https://www.rmail.com/service-level-agreement/