Try RMail PRE-Crime Services – In diesem Artikel werden die folgenden Themen behandelt:
- Manuelles Hinzufügen von Benutzern
- Hinzufügen von Benutzern in großen Mengen
- Überprüfung des Status der Benutzerregistrierung
- Ändern des Benutzerstatus
Manuelles Hinzufügen von Benutzern
Im Abschnitt Benutzer hinzufügen finden Sie zwei Optionen: Benutzer hinzufügen, um sie manuell hinzuzufügen, und Hochladen, um Benutzer in großen Mengen hinzuzufügen. Fügen Sie dem Konto Benutzer hinzu, indem Sie die E-Mail-Adressen, eine Adresse pro Zeile, in das Feld Option 1 eingeben.
Wenn Sie anschließend auf die Schaltfläche Speichern klicken, werden die Benutzer in die Liste aufgenommen, die im selben Abschnitt angezeigt wird. Sie können ihren Status und ihre aktuelle Lizenz einsehen. Wenn Sie auf die Schaltfläche Speichern und fortfahren klicken, werden die Benutzer hinzugefügt und Sie werden automatisch zum Abschnitt Unternehmenspläne weitergeleitet, um die verfügbaren Lizenzen anzuzeigen. Die verfügbaren Lizenzen können Sie im Abschnitt Benutzerpläne zuweisen.
Hinzufügen von Benutzern in großen Mengen
Sie können eine CSV-Datei verwenden, um dem Kundenkonto Benutzer in großen Mengen hinzuzufügen. Das Format ist das Folgende:
Sobald die Datei fertig ist, laden Sie sie einfach über die entsprechende Schaltfläche hoch.
Wenn Sie anschließend auf die Schaltfläche Speichern klicken, werden die Benutzer in die Liste aufgenommen, die im selben Abschnitt angezeigt wird. Sie können ihren Status und ihre aktuelle Lizenz einsehen. Wenn Sie auf die Schaltfläche Speichern und fortfahren klicken, werden die Benutzer hinzugefügt und Sie werden automatisch zum Abschnitt Unternehmenspläne weitergeleitet, um die verfügbaren Lizenzen anzuzeigen. Die verfügbaren Lizenzen können Sie im Abschnitt Benutzerpläne zuweisen.
Überprüfung des Status der Benutzerregistrierung
Benutzer, die sich für keine der Anwendungen registriert haben, werden mit einem i-Symbol neben ihrem Namen angezeigt. Wenn der Benutzer mit dem Mauszeiger über das i-Symbol fährt, zeigt ein Tooltip an, dass die Benutzerregistrierung noch nicht abgeschlossen ist, was bedeutet, dass der Benutzer seine Anmeldedaten anlegen muss.
Ändern des Benutzerstatus
Im Abschnitt Benutzer hinzufügen können Sie alle Benutzer Ihres Kontos einsehen. Wenn Sie den Status eines Benutzers ändern müssen, gehen Sie einfach wie folgt vor:
1. Markieren Sie das entsprechende Kästchen, um die entsprechenden Benutzer auszuwählen.
2. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Status ändern.
- Wählen Sie Aktivieren, wenn der Benutzer suspendiert ist und Sie ihn wieder aktivieren möchten.
- Wählen Sie Suspendieren, wenn ein Benutzer keine Nachrichten oder Umschläge mehr senden aber weiterhin in Ihrem Firmenkonto mit einem aktiven Plan bleiben soll.
Hinweis: Suspendierten Benutzern wird automatisch der Status Gekündigt zugewiesen, und ihre aktuellen Pläne werden entfernt, wenn es innerhalb von 60 Tagen keine Aktivität gibt.
- Wählen Sie Löschen, wenn Sie einen Benutzer vom Firmenkonto entfernen möchten. Dem Benutzer wird ein Standar-RPost-Konto zugewiesen. Hinweis: Wenn ein Benutzer mit RSign-Zugang gelöscht wird, werden alle zugehörigen Umschläge dauerhaft gelöscht und sind nicht mehr zugänglich.