Try RMail PRE-Crime Services – Si los correos enviados mediante RPostONE no aparecen en la carpeta Elementos enviados, es probable que el problema esté relacionado con los permisos de escritura otorgados a RMail dentro del servidor Exchange, más que con un problema local de Outlook.
Cuando se envía un correo cifrado a través de RPostONE, el complemento modifica temporalmente el mensaje para aplicar el cifrado. Luego, debería restaurarse automáticamente una copia de respaldo en la carpeta Elementos enviados. Sin embargo, debido a restricciones de permisos o políticas, el complemento RPostONE para Outlook puede no tener la capacidad de guardar correctamente estos mensajes.
Pasos para Solucionarlo
Paso 1: Desactivar el Cifrado Local
1. Abra Outlook y navegue a: File → RPostONE Settings → Advanced
2. Ubique la opción denominada Local Encryption y desactívela.
3. Reinicie Outlook e intente enviar un correo cifrado de nuevo.
Desactivar la opción Local Encryption garantiza que el cifrado ocurra en el servidor de RPost en lugar del equipo del remitente. Esto permite que Outlook reconozca y almacene el email en la carpeta de Elementos enviados.
Si los correos siguen sin aparecer en Elementos enviados después de completar el paso 1, siga estos pasos:
1. Abra Outlook y navegue a: File → RMail Settings → Advanced
2. Ubique la opción denominada Simple MAPI y desactívela.
3. Reinicie Outlook y vuelva a intentarlo.
Simple MAPI omite el proceso nativo de envío de Outlook, lo que puede interferir con el registro de correos enviados en algunas configuraciones.
Paso 3: Desactive la opción Elementos Enviados (de ser necesario)
Si el problema persiste, intente desactivar la funcionalidad de modificación de Elementos enviados:
1. Abra Outlook y navegue a File → RMail Settings → Advanced
2. Ubique la opción denominada Sent Items y desmárquela.
3. Reinicie Outlook y vuelva a intentarlo.
Esta opción quita la extensión .rpost.biz extension de la dirección de email del destinatario en la carpeta Elementos enviados. Sin embargo, algunas configuraciones del sistema, herramientas de filtrado de correo o complementos de seguridad pueden bloquear o eliminar mensajes que se modifican después del envío. Desactivar esta opción evita este tipo de interferencias.
Nota: Con esta opción desactivada, la extensión .rpost.biz se mantendrá visible en los Elementos enviados. Aunque esto pueda ser menos atractivo visualmente, garantiza la correcta conservación del mensaje.