Si la dirección de correo registrada con el botón RPostONE para Outlook no es la correcta, o si desea establecer otra cuenta como su dirección predeterminada en Outlook, siga estos pasos:
Nota: Si en los pasos siguientes solo aparece una dirección de correo y la dirección deseada no se muestra, deberá seguir las instrucciones de Microsoft Outlook para agregar esa dirección a la lista de cuentas de Outlook antes de continuar.
El primer paso es seleccionar la nueva dirección de correo como predeterminada en Outlook:
1. Abra Outlook.
2. Haga clic en File.
3. Presione la opción Account Settings y luego seleccione Account Setting.
4. Seleccione la pestaña E-mail y asegúrese de que la dirección de correo electrónico que desea está definida como la cuenta por defecto. De no ser así, selecciónela y presione Set as Default.
5. Haga click en la pestaña Data Files. Asegúrese de que la misma dirección de correo electrónico esté definida como por defecto. De no ser así, selecciónela y presione Set as Default.
6. Cierre la ventana Account Settings.
El siguiente paso es refrescar la dirección de correo electrónico en sus opciones de RMail.
1. Navegue a la pestaña File.
2. Haga clic en RMail Settings.
3. Presione Restore Defaults.
4. Haga clic en la opción RMail Account.
5. Haga clic en el botón Login.
6. Acceda con la dirección de correo electrónico definida como por defecto y la contraseña.
7. Utilice la opción Forgot password si olvidó su contraseña.
Si desea transferir una dirección de correo electrónico que está siendo utilizada con una cuenta gratuita a una cuenta con plan pago, contacte al equipo de Soporte creando un ticket en nuestro Centro de Ayuda. Utilice la opción Account Management & Billing Related Support.